Klanten op de eerste plek bij KPN ... gebaar van waardering naar bestaande klanten onderstreept KPN s claim van het beste vaste en mobiele netwerk in Nederland te bieden We willen loyale klanten belonen En hoe kun je dat beter doen dan ...
Zendesk: Verbeter uw bedrijfsresultaten door klanten bovenaan te zetten ... en de verkoop onder uw bestaande klantenbestand te vergroten stelt Zendesk in het nieuwe rapport CX Trends 2022 De gegevens uit de onderliggende data van de CX trends 2022 is de Zendesk ...
'Klanten zijn langetermijninvestering, géén kortetermijnwinst' ... basis van aanbevelingen van bestaande klanten Een stijging hierin laat zien dat je succesvol bent in het maken van ambassadeurs en het leveren van een hoge customer experience Hoe belangrijk zijn ...
Hoe zorgen energieleveranciers voor klantretentie? #spon ... de klant erbij hoort Voor de bestaande klanten is het belangrijk om het gevoel te creëren dat je er bij hoort Leveranciers proberen op een natuurlijke manier met klanten in contact te komen om een ...
Klantbeleving maakt hét verschil in financiële sector ... zijn dan het behouden van bestaande klanten Het niet investeren in CX heeft dus directe gevolgen voor de financiële resultaten Reputatierisico in dit tijdperk van sociale media en online recensies ...
Consument wil betere klantrelatie na aankoop ... vaker communiceren met bestaande klanten in plaats van alleen nieuwe klanten te willen werven Dat concludeert PostNL uit de resultaten van een onderzoek naar de communicatievoorkeuren van ruim ...
‘Klanten waarderen dat er écht naar ze wordt geluisterd’ ... PCS webcare in het bestaande klantcontactteam waardoor precies de juiste snaar geraakt wordt bij klanten Organisaties die bij ons aankloppen willen wel iets met webcare maar weten niet goed ...
Gezichtsherkenning brengt ontevreden klanten Walmart in beeld ... Het is makkelijker om bestaande klanten te binden dan nieuwe te werven door middel van reclame citeert onder meer Business Insider de patenttekst Als het serviceniveau niet goed genoeg is komt ...
Nextens luistert met Customer Contact Company nog beter naar haar klanten ... Mijn insteek was om onze bestaande klanten en hun mening centraal te zetten in alles wat we doen In het belang van klanten maar ook van onszelf Uit eerder onderzoek bleek dat klanten vooral ...
'Ik vind het leuk om de stem van de klant te zijn' ... klanten worden overigens ook bestaande klanten niet vergeten Zo lanceerde Picnic recent een loyaliteitsprogramma waarbij klanten punten kunnen sparen en boodschappen of vouchers kunnen verdienen ...